Hoteli, restorani, kampovi, kuhinje
Hrvatski za strane radnike u turizmu i ugostiteljstvu
Gost ne vidi ugovor o radu, vidi konobara koji ga razumije. U hotelu i restoranu jezik je dio usluge: narudžba, preporuka, uputa do plaže, pritužba koja se riješi prije nego što postane recenzija.
Što će radnici znati reći i razumjeti
Zanimanja: konobar i pomoćni konobar, kuhar i pomoćni kuhar, sobarica, recepcioner, perač posuđa, barmen.
- Primiti narudžbu prema jelovniku
- Preporučiti jelo, piće ili hotelski sadržaj
- Objasniti gostu gdje je bazen, restoran ili plaža
- Razumjeti pritužbu i pozvati kolegu
- Pročitati raspored smjena i upute šefa kuhinje
Rečenice s radnog mjesta
- Izvolite jelovnik.
- Here is the menu.
- Što ćete popiti?
- What would you like to drink?
- Soba je spremna.
- The room is ready.
- Doručak je od sedam do deset.
- Breakfast is from seven to ten.
Teme prilagođene djelatnosti
- 10. Zanimanja na radnom mjestu
- 11. Radno mjesto, oprema i sredstva za rad
- 12. Komunikacija s gostima, klijentima ili korisnicima
- 13. Komunikacija s kolegama
Ostalih devet tema zajedničko je svima. Cijeli program
Cijena i HZZ vaučer
Program od 70 sati stoji 530 EUR po polazniku. Što je tvrtka manja, to veći dio pokriva vaučer.
Najbolje vrijeme za tečaj je izvan sezone, od studenog do ožujka, kada stalno zaposleni radnici imaju vremena za 70 sati.
Nastava je u našim učionicama u Splitu, Zagrebu i Zadru ili u vašem prostoru bilo gdje u Hrvatskoj. Gradovi i otoci
Koliko pokriva vaučer?
- Cijena programa
- 530 €
- 1 × 530 €
- HZZ vaučer pokriva (70 %)
- 370 €
- 1 × 370 €
- Plaća poslodavac
- 160 €
- 1 × 160 €
Vaučer odobrava HZZ za svakog radnika posebno; iznosi su za cijeli program od 70 sati. Šaljemo vam ponudu i upute za zahtjev, a pomažemo i s podnošenjem.
Česta pitanja
Pokriva li HZZ vaučer tečaj hrvatskog za radnike u turizmu i ugostiteljstvu?
Da. HZZ dodjeljuje vaučere za učenje hrvatskog jezika stranim radnicima i za djelatnost: turizam i ugostiteljstvo. Vaučer pokriva 70 % (do 50 radnika), 50 % (od 50 do 250 radnika), 30 % (više od 250 radnika) cijene programa od 530 EUR; ostatak plaća poslodavac. Jantarov program nalazi se u HZZ-ovu katalogu vaučera za ovu djelatnost.
Gdje se održava nastava?
U našim učionicama u Splitu, Zadru i Zagrebu ili u prostoru poslodavca bilo gdje u Hrvatskoj, za grupu od 8 do 15 radnika. Termini su fleksibilni: ujutro, poslijepodne ili vikendom.
Što ako radnici ne govore engleski?
Nastava se vodi na hrvatskom, uz slike, pokret i situacije s posla, pa zajednički jezik nije uvjet. Naši nastavnici hrvatskog godinama rade s polaznicima iz Europe, Azije i Latinske Amerike.
Zatražite ponudu
Recite nam koliko radnika imate i gdje rade
Predložit ćemo grupe, termine i izračun s HZZ vaučerom, a s ponudom i uputama pomoći vam i oko zahtjeva za vaučer.